Utfordrende kommunikasjon i den nye hverdagen - på hjemmekontor eller kontoret

Vi har pratet om den i halvannet år – den nye hverdagen. 

Kanskje det handler om noe mer enn når vi kan svinge oss tett på dansegulvet, eller reise på ferie til utlandet.

Unntakstilstanden vi har levd i er på mange måter en ny normal. 

Hva om vi klarer å bruke tiden til å bli kjent med oss selv, og de vi har rundt oss på nytt. 

Ny hverdag - nytt perspektiv? 

Vi krever fleksibilitet på arbeidsplassen fremover. Vi ønsker frihet og tillit til overgangen fra hjemmekontor til kontoret. Vi ønsker valgmuligheter til å kunne jobbe fra der vi yter best - noen klarer nesten ikke å vente med å være tilbake på kontoret, mens andre ønsker å forbli hjemme. 

Vi har ulike behov, og for å holde på ansatte må arbeidsgivere sette nye rammer med dette i fokus.

Har du forståelse for at dine kollegaer kan ha et annet behov enn deg?   

Mønster 

Som individ er vi en del av all kommunikasjon. I en gruppe er vi en del av ubevisste mønstre som knytter seg opp mot hvordan hver enkelt oppfatter, og reagerer på det som skjer rundt oss. Når det blir endringer i gruppen vil det ubevisst påvirke resten. 

Vi opplever verden forskjellig, avhengig av individuelle og kulturelle filtre.

Hvert eneste menneske har forskjellige opplevelser, og har derfor konstruert sitt eget “kart” over sin modell av verden, basert på erfaringer filtrert gjennom alt vi er. 

Det kan med andre ord føre til en del misforståelser.

Kommunikasjon 

Vi har alle egne språkmønstre og programmer som går på autopilot i hjernen vår. 

Når du har økt kunnskap om dette vil du få en bedre forståelse av deg selv og de rundt deg.

Du vil kunne observere egne og andres handlinger fra et større perspektiv før du tolker det som negativt eller positivt. Du får evnen til å se at alle handlinger har en god intensjon i bunn, tro det eller ei. Akkurat dette skaper for øvrig gode diskusjoner i klasserommet.

Om du opplever å bli misforstått av de rundt deg, så kan det være mangelfull kommunikasjon der språk og kroppsspråk ikke samsvarer. 

Å frigjøre seg fra egne og andres triggere gjør at du får mer ro. Du vil kjenne at du har et mer nøytralt ståsted, og dermed bli et stødigere menneske å omgås. Alle drar en fordel av det, også du. 

Hvordan vil det oppleves å ikke bli trigget av hva andre sier eller gjør?

Fleksibilitet 

Fleksibilitet i arbeidslivet blir vanligvis knyttet opp mot å kunne håndtere endringer og uforutsette hendelser.

Fleksibilitet i mental trening (her NLP) innebærer evnen du har til å møte den andre personen sitt språkmønster, kommunisere på en måte som gir samtalen verdi, og som er tilpasset personens mønster.

Du har kanskje opplevd å snakke forbi en kollega - det virket ikke som om dere hadde den samme samtalen. Vi ble vel ikke egentlig enige om noe? Dere har kanskje et ulikt kommunikasjonsnivå, altså hvordan dere organiserer informasjonen på. Noen ser kjapt de små detaljene, mens andre snakker om det store bildet. 

Har du evnen til å møte andre der de er? 

Refleksjon  

Noen har brukt den siste tiden til å rette blikket innover. Lært mer om hvem de er, hva de vil og hvilke verdier de har, hatt trivsel med mangel på støy i hverdagen. Andre har higet etter ytre bekreftelser og impulser. 

Det har kanskje aldri vært så verdifullt med menneskekunnskap nå når disse gruppene møtes igjen. 

Hvilken gruppe tilhører du? 

Det har aldri vært så viktig å jobbe godt sammen, og kommunikasjon er bindeleddet. 

Så – når dansegulvet åpner og hverdagen er i gang igjen; 

ikke glem hva du har lært og hva du trenger for å leve i tråd med den du egentlig er. Om du har nye behov, har trolig andre også det – vær raus. 

_____
Vi i SCALA academy liker å utfordre studentene våre til å dele sine erfaringer med egne ord.
Denne saken er skrevet av Marthe Undrum, Kommunikasjon og selvledelse 

Det hun har skrevet her er basert på læring, erfaring og refleksjon fra Trinn 1 - Kommunikasjon og selvledelse.