Leder: Hvordan kan jeg stole på at det vil lønne seg å trekke ut en selger eller et salgsteam fra dyrebar produksjonstid, tid de ellers skal bruke til å hente kunder?

Ja, hvordan kan du som leder føle deg trygg på at investeringen skal gi deg mer tilbake i fremtiden?
På kort sikt har du kun kostnader med å sende ansatte på kurs; både investeringen i kurset og arbeidstiden til den ansatte. Men - d...